تواصل معنا
تواصل مع تفاحة تك للاستفسار عن توفر منتج، توافق قطعة مع جهازك، حالة طلب، أو خدمة برمجة وصيانة.
الهاتف والواتساب
موقع فرع الخرج
السعودية، منطقة الرياض، الخرج، حي البرج، الحديثي مول، الدور الثاني.
فتح موقع الفرع على خرائط Google
ساعات العمل
يوميًا من 4:00 مساءً إلى 12:00 منتصف الليل.
قبل ما تطلب أو تزور الفرع
- أرسل اسم المنتج أو رابطه إذا كنت تريد التأكد من التوفر.
- إذا كان سؤالك عن التوافق، أرسل موديل جهازك كاملًا.
- إذا كان سؤالك عن صيانة، اذكر موديل الجهاز ووصف المشكلة.
الشكاوى والملاحظات
يمكن تقديم شكوى أو ملاحظة عبر الهاتف أو واتساب. هدفنا تأكيد استلام الشكوى خلال يوم عمل، والرد بالحل أو بخطوات المعالجة خلال 5 أيام عمل متى كانت المعلومات المطلوبة مكتملة. بعض الحالات قد تحتاج وقتًا إضافيًا إذا كانت مرتبطة بوكيل أو طرف ثالث، وسنوضح ذلك للعميل.
تفاصيل الفرع · الشحن والتوصيل · الاسترجاع والاستبدال · البرمجة والصيانة