الشروط والأحكام
باستخدام موقع تفاحة تك أو طلب منتج منه، فإنك تتعامل مع متجر تابع لمؤسسة تفاحة ريان للاتصالات في الخرج. تهدف هذه الشروط إلى توضيح طريقة عرض المنتجات والطلبات والأسعار والتسليم والضمان.
معلومات المنتجات
نعمل على عرض اسم المنتج ومواصفاته وصوره وسعره ومخزونه بشكل دقيق. بعض المواصفات مثل الموديل والواط والمنفذ والتوافق تختلف بين الإصدارات، لذلك نعتمد بيانات المنتج المحدد ولا نعمم مواصفات موديل على آخر.
الأسعار والتوفر
السعر المعروض هو السعر الحالي في الموقع ما لم يظهر خلاف ذلك. المخزون يتغير، لذلك قد نحتاج لتأكيد التوفر قبل اعتماد الطلب. عرض المنتج لا يعتبر حجزًا نهائيًا قبل تأكيد الطلب.
الدفع والتسليم
تظهر وسائل الدفع والتسليم المتاحة فعليًا عند الطلب أو يتم تأكيدها مع العميل قبل إتمام العملية. نوضح موعد التسليم المتفق عليه قبل اعتماد الطلب متى كان التسليم يدويًا داخل الخرج.
الاسترجاع والضمان
تطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال والحقوق النظامية للمستهلك في السعودية. وإذا كان المنتج مشمولًا بضمان مصنع أو وكيل، توضح بيانات الضمان عندما تكون مؤكدة للمنتج.
المسؤولية عن التوافق
نبذل جهدًا لتوضيح التوافق، لكن على العميل مطابقة موديل جهازه ونوع المنفذ أو المقاس. إذا لم تكن متأكدًا، تواصل معنا قبل الشراء وسنراجع المعلومات المتاحة.
الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الموقع بطريقة غير مشروعة أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو تعطيل الخدمة أو إساءة استخدام بيانات الآخرين.
التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى تواصل عبر صفحة التواصل أو على 0595582686.